Termos de Uso e Condições de Compra

Aviso Legal

As informações disponibilizadas neste site por Marco Aberto Desenvolvimento Profissional LTDA têm caráter geral e informativo.

O conteúdo do programa não substitui aconselhamento profissional individualizado em áreas como direito trabalhista, psicologia clínica ou finanças pessoais.

Fazemos esforços razoáveis para manter as informações atualizadas, mas não garantimos integralidade ou ausência de erros; serviços e valores podem mudar, e o escopo final é sempre confirmado na consulta inicial.

O Marco Aberto é um programa privado de acompanhamento de carreira. Ele não promete emprego, promoção, renda ou qualquer resultado em prazo determinado — o que ele oferece é orientação estruturada para que cada pessoa decida e construa seus próprios próximos passos.

Nossa responsabilidade, na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, limita-se ao valor efetivamente pago pelo serviço contratado.

Política de Reembolso

Esta política cobre os pagamentos realizados por qualquer um dos três serviços do programa.

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após a contratação, realizada fora do estabelecimento comercial, para desistir do serviço e solicitar reembolso integral, desde que a sessão ainda não tenha sido realizada.

Para solicitar reembolso, escreva para [email protected] ou ligue para +55 81 3421-6758, informando o serviço contratado e a data do pagamento.

O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na contratação, em até 10 dias úteis após a confirmação da solicitação.

Sessões já realizadas não são reembolsáveis; em planos com múltiplas sessões, o reembolso é proporcional às sessões ainda não realizadas.

Política de Cancelamento

O cancelamento de uma sessão agendada pode ser solicitado por [email protected] ou +55 81 3421-6758, dentro do horário Segunda – Sexta, 08:00–17:00.

Cancelamentos com pelo menos 48 horas de antecedência não geram cobrança adicional. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência podem exigir reagendamento com nova disponibilidade de agenda.

Sempre que possível, oferecemos reagendamento como alternativa ao cancelamento.

Caso o cancelamento seja feito pelo próprio programa por motivo de força maior ou indisponibilidade de agenda, a sessão é reagendada sem custo ou o valor é integralmente reembolsado, à escolha do cliente.